POLÍTICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
NOSSA EMPRESA LEVA A SÉRIO A PROTEÇÃO DE SUA PRIVACIDADE ONLINE. ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE EXPLICA NOSSOS PONTOS DE VISTA E PRÁTICAS SOBRE PRIVACIDADE, E COMO ELES PODEM PERTENCER A VOCÊ COMO USUÁRIO DO NOSSO SITE.
SEÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM SUA INFORMAÇÃO?
QUANDO VOCÊ COMPRA ALGO DO NOSSO SITE, COMO PARTE DO PROCESSO DE COMPRA E VENDA, COLETAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE VOCÊ NOS FORNECE, COMO SEU NOME, ENDEREÇO E ENDEREÇO DE EMAIL. ISSO NOS PERMITE ATENDER E OFERECER SUPORTE AOS PRODUTOS QUE VOCÊ COMPRA.
QUANDO VOCÊ NAVEGA EM NOSSO SITE, TAMBÉM RECEBEMOS AUTOMATICAMENTE O ENDEREÇO IP DO SEU COMPUTADOR PARA FORNECER INFORMAÇÕES QUE NOS AJUDAM A APRENDER SOBRE O NAVEGADOR E O SISTEMA OPERACIONAL PARA MELHORAR A EXPERIÊNCIA DE TODOS OS USUÁRIOS.
MARKETING POR E-MAIL: COM SUA PERMISSÃO, PODEMOS ENVIAR E-MAILS SOBRE NOVOS PRODUTOS, CONTEÚDO GRATUITO E PREMIUM (POR EXEMPLO, POSTAGENS DE BLOG, VÍDEOS DO YOUTUBE, RELATÓRIOS / WHITEPAPERS, ETC.) E EVENTOS ESPECIAIS.
SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO
QUANDO VOCÊ NOS FORNECE INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA CONCLUIR UMA TRANSAÇÃO, VERIFICAR SEU CARTÃO DE CRÉDITO, FAZER UM PEDIDO, PROVIDENCIAR UMA ENTREGA OU DEVOLVER UMA COMPRA, SUGERIMOS QUE VOCÊ CONSENTE EM COLETÁ-LAS E USÁ-LAS APENAS POR ESSE MOTIVO ESPECÍFICO.
SE SOLICITARMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS POR UM MOTIVO SECUNDÁRIO (POR EXEMPLO, ASSINATURA DE BOLETIM INFORMATIVO E MENSAGENS DE MARKETING), SOLICITAREMOS DIRETAMENTE SEU CONSENTIMENTO EXPRESSO E FORNECEREMOS A OPORTUNIDADE DE RETIRAR SEU CONSENTIMENTO.
VOCÊ PODE RETIRAR SEU CONSENTIMENTO A QUALQUER MOMENTO, CLICANDO NO LINK “CANCELAR INSCRIÇÃO”, QUE É OFERECIDO NA PARTE INFERIOR DE TODOS OS EMAILS QUE ENVIAMOS.
VOCÊ TAMBÉM PODE RETIRAR SEU CONSENTIMENTO A QUALQUER MOMENTO, ENTRANDO EM CONTATO CONOSCO PELO NOSSO EMAIL DE SUPORTE FORNECIDO NA PÁGINA DO NOSSO SITE.
SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO
PODEMOS DIVULGAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SE FORMOS OBRIGADOS POR LEI A FAZÊ-LO OU SE VOCÊ VIOLAR NOSSOS TERMOS DE SERVIÇO. ALÉM DISSO, SE NOSSO SITE FOR ADQUIRIDO OU FUNDIDO COM OUTRA EMPRESA, SUAS INFORMAÇÕES PODERÃO SER TRANSFERIDAS PARA OS NOVOS PROPRIETÁRIOS, PARA QUE ELES CONTINUEM A VENDER E APOIAR NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS.
IMPORTANTE: NÓS NÃO VENDEMOS, ALUGAMOS OU DIVULGAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS A TERCEIROS, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, ANUNCIANTES, PARCEIROS ESTRATÉGICOS OU FORNECEDORES. MAIS UMA VEZ, LEVAMOS SUA PRIVACIDADE MUITO A SÉRIO.
SEÇÃO 4 – ARMAZENAMENTO DE DADOS
UTILIZAMOS ALGUNS DIFERENTES MEIOS DE PAGAMENTO E FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING. ELES NOS FORNECEM A PLATAFORMA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO ON-LINE QUE NOS PERMITE VENDER NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS PARA VOCÊ E NOS DEIXAM ORGANIZAR E ENVIAR E-MAILS PARA VOCÊ.
SEUS DADOS SÃO ARMAZENADOS NO ARMAZENAMENTO DE DADOS, NOS BANCOS DE DADOS E NO APLICATIVO GERAL DOS SOFTWARES QUE UTILIZAMOS. ELES ARMAZENAM SEUS DADOS EM UM SERVIDOR SEGURO ATRÁS DE UM FIREWALL.
FORMA DE PAGAMENTO:
SE VOCÊ ESCOLHER UM GATEWAY DE PAGAMENTO DIRETO PARA CONCLUIR SUA COMPRA, O MEIO DE PAGAMENTO ARMAZENARÁ OS DADOS DO SEU CARTÃO DE CRÉDITO. ELE É CRIPTOGRAFADO ATRAVÉS DO PCI-DSS (PADRÃO DE SEGURANÇA DE DADOS DO SETOR DE CARTÕES DE PAGAMENTO). OS DADOS DA TRANSAÇÃO DE COMPRA SÃO ARMAZENADOS APENAS PELO TEMPO NECESSÁRIO PARA CONCLUIR A TRANSAÇÃO. APÓS A CONCLUSÃO, AS INFORMAÇÕES DA TRANSAÇÃO DE COMPRA SÃO EXCLUÍDAS.
TODOS OS GATEWAYS DE PAGAMENTO DIRETO SEGUEM OS PADRÕES ESTABELECIDOS PELO PCI-DSS, GERENCIADOS PELO PCI SECURITY STANDARDS COUNCIL, QUE É UM ESFORÇO CONJUNTO DE MARCAS COMO VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS E DISCOVER.
OS REQUISITOS DO PCI-DSS AJUDAM A GARANTIR O MANUSEIO SEGURO DAS INFORMAÇÕES DO CARTÃO DE CRÉDITO POR NOSSA LOJA E SEUS PROVEDORES DE SERVIÇOS.
NOTA: EM NENHUM MOMENTO DURANTE A TRANSAÇÃO, NOSSA EMPRESA ASSUME A CUSTÓDIA OU ARMAZENA AS INFORMAÇÕES DO SEU CARTÃO DE CRÉDITO. ESSE PROCESSO É MONITORADO E GERENCIADO PELOS MEIOS DE PAGAMENTO.
SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
EM GERAL, OS FORNECEDORES TERCEIRIZADOS USADOS POR NÓS COLETARÃO, USARÃO E DIVULGARÃO SUAS INFORMAÇÕES APENAS NA MEDIDA NECESSÁRIA PARA PERMITIR QUE ELES EXECUTEM OS SERVIÇOS QUE NOS FORNECEM.
NO ENTANTO, CERTOS PRESTADORES DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS, COMO GATEWAYS DE PAGAMENTO E OUTROS PROCESSADORES DE TRANSAÇÕES DE PAGAMENTO, TÊM SUAS PRÓPRIAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE COM RELAÇÃO ÀS INFORMAÇÕES QUE DEVEMOS FORNECER A ELAS PARA SUAS TRANSAÇÕES RELACIONADAS À COMPRA.
PARA ESSES PROVEDORES, RECOMENDAMOS QUE VOCÊ LEIA AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DELES PARA ENTENDER COMO AS INFORMAÇÕES PESSOAIS SERÃO TRATADAS POR ESSES PROVEDORES.
EM PARTICULAR, LEMBRE-SE DE QUE CERTOS FORNECEDORES PODEM ESTAR LOCALIZADOS OU TER INSTALAÇÕES LOCALIZADAS EM UMA JURISDIÇÃO DIFERENTE DA SUA OU DE NÓS. PORTANTO, SE VOCÊ OPTAR POR PROSSEGUIR COM UMA TRANSAÇÃO QUE ENVOLVA OS SERVIÇOS DE UM PROVEDOR DE SERVIÇOS DE TERCEIROS, SUAS INFORMAÇÕES PODERÃO FICAR SUJEITAS ÀS LEIS DA (S) JURISDIÇÃO (ÕES) EM QUE ESSE PROVEDOR DE SERVIÇOS OU SUAS INSTALAÇÕES ESTÃO LOCALIZADAS.
POR EXEMPLO, SE VOCÊ ESTIVER LOCALIZADO NO CANADÁ E SUA TRANSAÇÃO FOR PROCESSADA POR UM GATEWAY DE PAGAMENTO LOCALIZADO NO BRASIL, SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS USADAS NA CONCLUSÃO DESSA TRANSAÇÃO PODERÃO ESTAR SUJEITAS A DIVULGAÇÃO NOS TERMOS DA LEGISLAÇÃO DO BRASIL.
DEPOIS QUE VOCÊ SAI DO SITE DA NOSSA LOJA OU É REDIRECIONADO PARA UM SITE OU APLICATIVO DE TERCEIROS, VOCÊ NÃO É MAIS REGIDO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE OU PELOS TERMOS DE SERVIÇO DO NOSSO SITE.
LINKS: QUANDO VOCÊ CLICA NOS LINKS DA NOSSA LOJA, ELES PODEM DIRECIONÁ-LO PARA FORA DO NOSSO SITE. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELAS PRÁTICAS DE PRIVACIDADE DE OUTROS SITES E INCENTIVAMOS VOCÊ A LER SUAS DECLARAÇÕES DE PRIVACIDADE.
SEÇÃO 6 – SEGURANÇA
PARA PROTEGER SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, TOMAMOS AS DEVIDAS PRECAUÇÕES E SEGUIMOS AS MELHORES PRÁTICAS DO SETOR PARA GARANTIR QUE ELAS NÃO SEJAM PERDIDAS, USADAS DE MANEIRA INADEQUADA, ACESSADAS, DIVULGADAS, ALTERADAS OU DESTRUÍDAS.
SE VOCÊ NOS FORNECER AS INFORMAÇÕES DO SEU CARTÃO DE CRÉDITO, ELAS SERÃO CRIPTOGRAFADAS USANDO A TECNOLOGIA SSL (SECURE SOCKET LAYER) E ARMAZENADAS COM UMA CRIPTOGRAFIA AES-256. EMBORA NENHUM MÉTODO DE TRANSMISSÃO PELA INTERNET OU ARMAZENAMENTO ELETRÔNICO SEJA 100% SEGURO, SEGUIMOS TODOS OS REQUISITOS DO PCI-DSS E IMPLEMENTAMOS PADRÕES ADICIONAIS DO SETOR GERALMENTE ACEITOS.
SEÇÃO 7 – COOKIES
NOSSA EMPRESA UTILIZA COOKIES PARA CRIAR UMA EXPERIÊNCIA MAIS PERSONALIZADA PARA NOSSOS USUÁRIOS E CLIENTES. POR EXEMPLO, USAMOS UM COOKIE DE LOGIN PARA QUE OS MEMBROS NÃO PRECISEM DIGITAR NOVAMENTE SEU NOME DE USUÁRIO E SENHA SEMPRE QUE RETORNAM AO NOSSO SITE. TAMBÉM USAMOS PIXELS DE RASTREAMENTO (POR EXEMPLO, GOOGLE ANALYTICS) PARA AJUDAR NA MEDIÇÃO E RASTREAMENTO DE ONDE O TRÁFEGO DO SITE ESTÁ CHEGANDO DE E PARA ACOMPANHAR O DESEMPENHO DO NOSSO SITE. POR FIM, USAMOS PIXELS DE OBSERVAÇÃO DO FACEBOOK E DO GOOGLE PARA AJUDAR NA PUBLICIDADE DE ACOMPANHAMENTO PERSONALIZADA E DIRECIONADA.
SEÇÃO 8 – IDADE DO CONSENTIMENTO
AO USAR ESTE SITE, VOCÊ DECLARA TER PELO MENOS A MAIORIDADE EM SEU ESTADO OU PROVÍNCIA DE RESIDÊNCIA OU TER A MAIORIDADE EM SEU ESTADO OU PROVÍNCIA DE RESIDÊNCIA E NOS DEU SEU CONSENTIMENTO PARA PERMITIR QUE SEUS DEPENDENTES MENORES PARA USAR ESTE SITE.
SEÇÃO 9 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
RESERVAMO-NOS O DIREITO DE MODIFICAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE A QUALQUER MOMENTO, PORTANTO, REVISE-A COM FREQUÊNCIA. ALTERAÇÕES E ESCLARECIMENTOS ENTRARÃO EM VIGOR IMEDIATAMENTE APÓS SUA PUBLICAÇÃO NO SITE. SE FIZERMOS ALTERAÇÕES SIGNIFICATIVAS A ESTA POLÍTICA, NOTIFICAREMOS VOCÊ AQUI QUE ELA FOI ATUALIZADA, PARA QUE VOCÊ SAIBA QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS, COMO AS USAMOS E EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS, SE HOUVER, USAMOS E / OU DIVULGAMOS ISTO.
PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO
SE VOCÊ DESEJAR: ACESSAR, CORRIGIR, ALTERAR OU EXCLUIR QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL QUE TENHAMOS SOBRE VOCÊ, REGISTRAR UMA RECLAMAÇÃO OU SIMPLESMENTE DESEJAR MAIS INFORMAÇÕES, ENTRE EM CONTATO COM NOSSO SUPORTE EMPRESARIAL
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